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Was andere Kunden über uns sagen

sehr gute Beratung
Geschrieben von Heinz-J. am 12. Juni 2019
Sehr gute Beratung und genauso gute Werkstatt. Ich empfehle das Autohaus Luchtenberg weiter
Geschrieben von opelfan41 am 18. April 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für die Spitzenbewertung. Über eine Empfehlung freuen wir uns sehr. Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug.
SEHR KOMPETENTE + FREUNDLICHE BERATUNG - IMMER WIEDER GERNE!
Geschrieben von Ur.Li. am 18. April 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke, für die tolle Bewertung. Es ist schön das Sie zufrieden sind.
Eine sehr hilfsbereite & nette Verkäuferin! Ich empfehle das Autohaus Luchtenberg gerne weiter!
Geschrieben von Nissan am 08. April 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für 5 Sterne. Über eine Empfehlung freuen wir uns immer.
Großen Dank an Herr Heßdörfer!
Geschrieben von KiChrGerl am 26. März 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für die 5 Sterne. Gerne gebe ich Ihre Wünsche an Herrn Heßdörfer weiter.
Ein großes Lob an Herr Schnell. Er hat sich viel Zeit genommen und uns das bestmögliche Angebot erstellt. Mehrere Termine wurden vereinbart und wir konnten Probefahren. Die Auslieferung unseren neuen Autos wurde durch Frau Schroer vorgenommen. Sie hat kompetent jedes Knöpfchen erklärt und ausgiebig alle Fragen beantwortet. Wir empfehlen das Autohaus Luchtenberg auf jeden Fall weiter!
Geschrieben von KIA CEED KOMBI am 23. März 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Schön, dass Sie so zufrieden waren und uns mit 5 Sternen versehen. Ihr Lob gebe ich gerne an Herrn Schnell und Frau Schroer weiter. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Kia.
Es war ein tolles Erlebnis im Autohaus Luchtenberg. Wir freuen uns aufs neue Auto - den KIA Sorento! Das Autohaus empfehlen wir weiter.
Geschrieben von Susan Ilse am 21. März 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Über eine Empfehlung freuen wir uns natürlich besonders, genauso wie über die 5 Sterne. Es ist gut dass Sie mit uns so zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kia Sorento.
Sehr gute Beratung, vielen Dank!
Geschrieben von Andrea M. am 21. März 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Schön, dass Sie mit der Beratung bei uns so zufrieden waren. Die 5 Sterne ehren uns.
Sehr gute & kompetente Beratung von Herrn Schnell und Frau Schroer
Geschrieben von Pa.Ma am 08. März 2019
Sehr nette Beratung. Der Verkäufer hat sich viel Zeit für uns genommen. Ich möchte das Autohaus Luchtenberg grundsätzlich weiterempfehlen.
Geschrieben von Sophie am 07. März 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Sophie,

danke für die tolle Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wenn Sie Vorschläge haben wie wir noch besser werden können, kontaktieren Sie mich unter crm@auto-luchtenberg.de
es wurden alle Fragen beantwortet. Hr. Holte ging auf unsere Wünsche zum Fahrzeug ein. Gerne wieder!
Geschrieben von M.GR. am 07. März 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für die Spitzenbewertung. Das Lob gebe ich gerne an Herr Holte weiter. 
Katastrophe!!! Man ist nach einen Termin von 100 km angereist um Probefshrt zu absolvieren und meldet sich an das man da sei. Es werden andere Kunden bedient ! Nach 40 Minuten Wartezeit über den Termin und zwei Nachfragen , ging’s ins Büro... uns wir mitgeteilt das der Probefahrt Fahrzeug nicht da ist und ich ein ähnliches Fahrzeug fahren sollte ähhh . Ich kaufe Gebraucht Waagen im Wert von 32.000€ und sollte ein anderes fahren? Katzen im Sack ? Als ich den Verkäufer Schlampigkeit vorgeworfen habe , brach er das Gespräch SOFORT ab und schickte uns raus !!!! WIR KAUFEN DA NIX ( bei Chef beschwert , ob das was gebracht hat? Wer weiß...)
Geschrieben von Boos am 02. März 2019
Mein erstes Gebrauchtfahrzeug, das ich aus der Ferne (Bodensee) ungesehen gekauft habe. Der sehr angenehme und vertrauenweckende Kontakt mit Frau Pilgram und die guten Referenzen haben mir meine Entscheidung leichter gemacht. Vielen Dank an den stets professionellen und zuverlässigen Kontakt! Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Kia Sorento und würde jederzeit wieder so und mit diesem Autohaus entscheiden!
Geschrieben von Rüdiger Mahl am 25. Februar 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Herr Mahl,

schön, dass Sie so zufrieden mit der Beratung und dem Autokauf bei uns waren. Wir wünschen weiterhin viel Spaß an Ihrem Sorento.
KIA Sorento 90.000 km Service, freundliches und kompetentes Auftreten der Mitarbeiter, perfekte Dialogannahme, Termin der Fahrzeugrückgabe eingehalten, Wartung ordnungsgemäß ausgeführt, was ich so erkennen konnte. Rechnung bei Rückgabe vom Servicemeister erklärt. Leider die Scheinwerfer deutlich zu hoch eingestellt, wurde am nächsten Morgen korrigiert.
Geschrieben von EPV Einrichtungstechnik, Planungs- und Vertriebs-GmbH am 18. Januar 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für die gute Bewertung. Ihr positives Feedback hilft uns uns dabei uns für Sie zu verbessern. Für die Scheinwerfer haben wir nun extra einen Lichteinstellplatz, an dem die Scheinwerfer nach den neuesten Standards eingestellt werden können. ICh bin sicher dann klappt es bei Ihrem nächsten Besuch auch mit dem 5. Stern. Ich wünsche auch weiterhin noch viel Spaß mit Ihrem Kia Sorento.
Ein sehr umfangreiches, nettes, zuvorkommendes Gespräch. Wir hatten das Gefühl, dass man sich gut um uns gekümmert hat, ohne einem etwas aufschwatzen zu wollen. Sehr auf die Bedürfnisse von uns eingegangen. Kann man nur empfehlen!!!
Geschrieben von Silke Kuhnert am 18. Januar 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Frau Kuhnert,
danke für die tolle Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit der Beratung bei uns zufrieden waren, ganz besonders ist für mich Ihre Empfehlung.
5 Sterne für das Autohaus Luchtenberg. Danke für den klasse Service und die tolle Beratung
Geschrieben von S.P am 16. Januar 2019

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für die klasse Bewertung.
Ich bin schon aus Tradition Kundin des Autohauses Luchtenberg, seit Jahren - diesmal Kauf eines KIA Niro Hybrid. Einem spontanen Termin für eine Probefahrt folgte eine kompetente Beratung, auch mit guten Tipps für das nötige Equipment des Autos.Einweisung in den Neuwagen bei Abholung war umfassend, Fragen wurden ausführlich beantwortet. Ich habe mich bestens beraten gefühlt - wie immer. Und der Kauf/Auswahl dieses Autos bei dieser Firma war wieder eine gute Entscheidung, nicht zuletzt weil ich weiß, dass das gesamte Personal, auch in der Werkstatt, immer sehr kundenorientiert und kompetent ist.
Geschrieben von Rusch-Witthohn, Sabine am 11. Dezember 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Frau Rusch-Witthohn,
es ist schön, dass Sie auch nach so vielen Jahren immer noch vollkommen Zufrieden mit uns sind. Mit dem Kia Niro haben Sie sich für ein Zunkunftsfähiges Auto entschieden, mit dem Sie sicher viel Spaß haben werden. Sollten Sie einmal eine Frage oder eine Anregung haben, stehe ich gerne unter crm@auto-luchtenberg.de zu Ihrer Verfügung.

Jörn Paweldyk
Die Erstinspektion meines KIA Sportage verlief vorbildlich. Terminvergabe, Abgabe des Autos am Morgen, Durchsprache der erforderlichen Tätigkeiten, weitere Fragen/ Hinweise, Abholung des Fahrzeuges am späten Nachmittag - alles Top. Das Personal ist sehr freundlich und macht einen kompetenten Eindruck. Das Auto wurde vor der Übergabe kostenfrei gewaschen. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder. Deshalb auch 5 Sterne!
Geschrieben von Marcus Zielke am 06. Dezember 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Herr Zielke,
es freut mich, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ich freue mich daruf Sie auch in Zukunft begrüssen zu dürfen und wünsche auch weiterhin viel Spaß mit Ihrem Kia Sportage.
Sehr freundliches und kompetenter Personal. Sowohl im Empfang als auch in der Werkstatt bestens beraten und betreut worden. Waren als Kunden bisher nirgends so gut aufgehoben, wie hier.Danke für Alles.Kommen gerne wieder.
Geschrieben von Kirchholtes am 28. November 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Herr Kirchholtes,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Rezension zu schreiben. Es freut mich, dass Sie so zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind. Ich freue mich darauf Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Das 1 mal in diesem Autohaus gewesen und ich muss sagen absolut kompetentes und freundliches Fachpersonal ... Meine fragen wurden mit Geduld und Ruhe beantwortet . Hier nimmt man sich noch Zeit für einen kunden und potentiellen Käufer . ???? Besonderer Dank geht an Frau Pilgram ... wenn ich mich für eins der Autos entschieden hab, werde ich vorbei kommen .
Geschrieben von Knopek am 24. November 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo Frau Knopek,
vielen Dank für die Super Bewertung, das Lob gebe ich gerne an Frau Pilgram weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich für eines Fahrzeuge entscheiden. Sollten Sie noch fragen haben, steht Frau Pilgram Ihnen natürlich auch gerne weiter zur Verfügung. Bei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne unter crm@auto-luchtenberg.de zur Verfügung.
Super zufrieden mit der Beratung durch Frau Pilgram, Sie hat sich Zeit genommen mir alles genau zu erklären. Auch der Empfang vorne war freundlich und hilfsbereit. Danke für das tolle Erlebnis
Geschrieben von Schmidt am 23. November 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Hallo,
danke das Sie sich die Zeit nehmen uns zu Bewerten. Gerne gebe ich das Lob an Frau Pilgram weiter. Bei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne unter crm@auto-luchtenberg.de zur Verfügung.
 
Der Kunde ist hier leider nicht König - man bekommt es leider noch nicht einmal hin, mir soviel Respekt entgegen zu bringen und mich nicht, trotz Termin, eine halbe Stunde warten zu lassen. Wobei ich den anderen Kollegen unrecht tue, die sich nicht so unverschämt verhalten haben. Ich hatte einen Termin (gut, ich war leider 10min zu spät) - was meines Erachtens nach kein Grund ist, mich eine halbe Stunde warten zu lassen, um mir dann erst - auch noch von einem anderen Mitarbeiter- sagen zu lassen, dass das Auto schon verkauft ist. Das hätte man durchaus auch direkt erwähnen können, dann hätte ich womöglich bei Ihnen auch ein anderes Auto gekauft. So jedoch, werde ich hier sicher kein Auto kaufen und werde auch jedem anderem davon abraten. Jemand der so respektlos und unverschämt mit Kunden umgeht, hat keine Provision verdient. Mit freundlichen Grüßen
Geschrieben von Ischebeck am 23. November 2018
Ich habe hier eine objektive und gute fachliche Beratung erhalten. Probefahrt kein Problem. Ich kann das Haus nur empfehlen. KIA Stonic Vision wurde von mir gekauft mit Automatic 7 Stufen. Das Fahrzeug ist einfach Klasse.
Geschrieben von Wolfgang Konertz am 22. November 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Danke für die super Bewertung, wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Kia Stonic. Bei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne unter crm@auto-luchtenberg.de zur Verfügung.
Der Verkaufsberater war sehr nett und freundlich.Ich habe ein Auto für Probefahrt sehr schnel bekommen.Fahrtprobezeit war unbegränzt.Ich war zufrieden und ich habe das neues KIA Ceed SW Platinum Edition Ausstattungslinien gekauft.Die Beziehung zwischen Qualität und Preis war überraschend.Ich empfehle euch mit Zuversicht.
Geschrieben von Nanu Florin am 25. Oktober 2018

Antwort von Autohaus Luchtenberg GmbH:

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Bei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne unter crm@auto-luchtenberg.de zur Verfügung.
Autohaus Luchtenberg GmbH an 2 Standorten
Burscheid
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Höhestraße 14
51399 Burscheid
Tel.: 02171/79033-0
Fax: 02171/79033-33
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Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem"Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) erhältlich ist.

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